A LevelB2B tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nosso site (https://levelb2b.com.br/) e demais canais de comunicação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para oferecermos nossos serviços de agência de comunicação B2B, podemos coletar os seguintes dados pessoais, principalmente quando você interage com nosso site ou preenche nossos formulários de contato:
- Dados de Identificação: Nome completo.
- Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone (incluindo WhatsApp).
- Dados Profissionais: Nome da empresa em que atua.
- Conteúdo da Mensagem: Qualquer informação adicional que você decida compartilhar conosco no campo de mensagem.
- Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre como você utiliza nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, visando melhorar a experiência do usuário.
2. Como Utilizamos Seus Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Atendimento e Comunicação: Responder a dúvidas, solicitações de orçamentos e mensagens enviadas por meio de nosso formulário de contato.
- Prestação de Serviços: Fornecer nossos serviços de marketing 360°, incluindo campanhas publicitárias, inbound marketing, SEO, entre outros.
- Marketing e Relacionamento: Enviar comunicações sobre nossos serviços, novidades, eventos e conteúdos relevantes, caso você tenha demonstrado interesse (com a opção de cancelamento a qualquer momento).
- Melhoria Contínua: Analisar o tráfego do site e o comportamento dos usuários para aprimorar nossas estratégias e o funcionamento de nossas plataformas, incluindo o uso de inteligência artificial em nossos processos internos.
3. Compartilhamento de Dados
A LevelB2B não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Fornecedores e Parceiros: Com empresas que prestam serviços essenciais para o nosso funcionamento, como hospedagem de sites, plataformas de e-mail marketing e ferramentas de análise de dados, desde que estas empresas também cumpram com as normas de proteção de dados.
- Obrigação Legal: Para o cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou regulatórias.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição. Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de obrigações legais.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade dos dados.
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
6. Uso de Inteligência Artificial
A LevelB2B utiliza ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para otimizar processos, gerar conteúdos, imagens, vídeos e códigos. Ressaltamos que o uso dessas tecnologias não compromete a segurança dos seus dados pessoais e é realizado de forma ética e transparente, visando sempre elevar o nível das entregas.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos seguintes canais:
- E-mail: contato@levelb2b.com.br
- Telefone: +55 (19) 3381-5051 / +55 (19) 9 8906-7479
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.